La vida de las cosas es dinámica, pero nuestra calidad es permanente.

 

La Permanencia de la Materia

En Parque Nacional™, diseñamos bajo principios de separabilidad y permanencia. Creemos en una compra reflexiva: piezas destinadas a habitar tu espacio con la misma armonía que una reserva natural. Si un objeto no logra integrarse en tu atmósfera personal, el proceso de retorno debe ser tan preciso como su diseño.

 

1. El Plazo de Reflexión. Dispones de 15 días naturales a partir de la recepción para solicitar una devolución. Consideramos este tiempo suficiente para que el usuario  evalúe la relación entre el objeto, la luz y el espacio.
2. Condición de la Pieza. Los objetos deben ser devueltos en su estado original, sin alteraciones en su integridad estructural. Mobiliario: Si la pieza ha sido ensamblada, debe ser desmontada siguiendo nuestro diagrama de separabilidad para asegurar que no existan daños en las uniones. Empaque: El empaque es el 50% del valor percibido de nuestra marca. Para una devolución válida, la pieza debe retornar en su embalaje original, conservando el manual técnico y las etiquetas de "ciclo de vida".
3. El Ciclo de Reembolso. Una vez que la pieza llegue a nuestro Laboratorio y se verifique su estado, procesaremos el reembolso. El monto será acreditado al método de pago original en un periodo de 5 a 10 días hábiles. Entendemos el lujo como lógica: un ciclo financiero que se cierra con honestidad.
4. Piezas Excluidas. Los proyectos de diseño de atmósferas completas o mobiliario con dimensiones personalizadas se consideran finales, ya que responden a una arquitectura de espacio específica.